Presentación del Día Mundial de la Usabilidad Buenos Aires 2011
Hola!
Les dejo la humilde presentación que di el 8 de noviembre en el Día Mundial de la Usabilidad – Buenos Aires 2011.
Muestra brevemente el proceso de despegar.com donde trabajo actualmente y 5 tips de cosas para hacer (o no hacer!) en user experience.
Arte digital vs. diseño de interacción
Fuimos con Andrea Cantú y Natalia Vivas a una conferencia de diseño de interacción y salimos indignadas. Sí, mujeres de UX indignadas.
Las frases en el almuerzo fueron:
- “Hacen arte digital, no hacen diseño de interacción”.
- “No hay profesionales que tengan al usuario en la cabeza”.
- “No hay mediciones”.
- “¿Dónde se analizan los movimientos del usuario?
User experience sin “users”
Hace unos meses compartimos una conferencia que intentaba ser de diseño de interacción, con Natalia Vivas – experta de UX en Colombia – y al finalizar ella preguntó:
“¿Hacen mediciones con los usuarios? ¿Estudian el comportamiento de las personas? Sino, estamos hablando de “User experience sin users”.
Usabilidad y consistencia
“Users should not have to wonder whether different words, situations, or actions mean the same thing. Follow platform conventions”. J . Nielsen
¿A qué nos referimos con “mantener la consistencia”?
Entiendo que nos referimos a la estabilidad y coherencia en el comportamiento de los elementos de una interfaz.
Según la Real Academia Española, “estabilidad” significa “que se mantiene sin peligro de cambiar, caer o desaparecer”.
Una vez que el usuario ingresa a nuestro sitio, comienza a aprender (basado en un conocimiento previo) un nuevo sistema de comunicación, que no debe ni mutar, ni “desaparecer” a lo largo del sitio.
