Normativa de Accesibilidad y Usabilidad Web – Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
Por la conjunción de mi insistencia y la generosidad (e inteligencia) del Coord. Gral. Del Portal Web del GCBA Pablo Vaccarezza, se creó en octubre de 2009 el área de usabilidad y accesibilidad Web del gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
El objetivo era verificar que sus sitios fueran comprensibles, perceptibles, operables y compatibles y que estuvieran pensados y diseñados en función de las tareas que los usuarios debían efectuar.
El inconveniente surgió cuando algunos proveedores comenzaron a negarse a hacer modificaciones, dado que estas exigencias no formaban parte de los requerimientos de las licitaciones.
De este modo, surgió la idea de desarrollar una normativa que los instara a hacerlo. Para esto, tuve el privilegio de ser corregida y aconsejada por Martín Baldassarre, Enrique Stanziola, Juan Lanús, Santiago Bustelo, Eduardo Mercovich, Gonzalo Auza, Guillermo Ermel, Celeste Oliveri, José Allona, Juan Manuel Carraro y Mariano Goren, quien generó rápidamente un encuentro a través de IXDA para sumar aportes.
También se contactaron conmigo Mario Carvajal y Juan Saab Vanegas de Colombia, para enviarme como referencia la leyes de su país.
La normativa fue aprobada por el Secretario de Comunicación Social Gregorio Centurión y se estableció dentro de la Resolución 76/SCS/10 que fue publicada en el boletín oficial del GCBA el día 04/05/2010. La misma hace referencia al texto detallado debajo, que ya se encuentra en la Intranet de la Agencia de Sistemas de Información del GCBA, disponible para los proveedores:
Normativa de Accesibilidad y Usabilidad Web
1. Ámbito de Aplicación.
Las disposiciones a las cuales se refiere la presente resolución, son de obligatorio cumplimiento para todos los sitios web pertenecientes al Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
2. Objetivos:
Los objetivos de la presente resolución son:
2.1. Garantizar un acceso equitativo a la información.
2.2. Contribuir con la construcción de un Gobierno que preste mejores servicios a los ciudadanos, facilitando a los usuarios el alcancen a sus objetivos con eficacia y satisfacción a través de la optimización de las tecnologías de información y comunicación.
3. Definiciones de usabilidad y accesibilidad web:
Un sitio web es accesible cuando sus contenidos son perceptibles, comprensibles y operables para todo tipo de usuarios, independientemente de sus capacidades, tipo y dispositivo de acceso a internet, sistema operativo y/o programas utilizados
La usabilidad es una medida empírica que califica que tan fácil, rápido y agradable es un sitio web para un cierto tipo de usuario, con determinado tareas y contexto de uso.
4. Definición de políticas y estándares de accesibilidad:
El Consorcio W3, organismo internacional encargado de crear y supervisar los estándares en la Web, ha publicado una serie de pautas denominadas Directrices1 de Accesibilidad del Contenido Web 2.0. (Versión en inglés Web Content Accessibility Guidelines WCAG – 2.0: http://www.w3.org/TR/WCAG20/#guidelines. Traducción recomendada (aunque no oficial) en español: http://www.sidar.org/traducciones/wcag20/es/), las cuales son aceptadas internacionalmente.
Las Pautas se organizan en cuatro principios básicos que constituyen su base filosófica (perceptible, operable, comprensible y compatible). Las mismas se encuentran clasificadas por niveles de conformidad (A, AA, AAA).
Las aplicaciones y sitios web pertenecientes a los organismos mencionados, creados a partir de abril de 2010 deberán alcanzar el nivel de conformidad AA, aunque se sugiere a los responsables, que traten de llegar al nivel de conformidad AAA.
Las aplicaciones que ya se encuentran en vigencia deberán adoptar dichas pautas a lo largo de un período de dos años a partir del momento en que la presente resolución entre en vigencia.
Para verificar este aspecto se deberán utilizar como referencia las herramientas de validación descriptas en la de Guía de Usabilidad y Accesibilidad Web detallada debajo.
5. Adopción de una Guía de Usabilidad y Accesibilidad Web:
El Área de Usabilidad y Accesibilidad Web creará una Guía para los desarrolladores. La misma deberá ser solicitada al inicio de cada proyecto.
Debido a la dinámica propia de las tecnologías de comunicación, la información de esta Guía, podrá actualizarse periódicamente. Para cada proyecto se establecerá cuál es la versión de los lineamientos a aplicar. Los mismos serán de obligatorio cumplimiento por parte de las entidades a las cuales se refiere la presente resolución.
Documentos para descargar:
Normativa de Usabilidad y Accesibilidad Web (pdf)
Guía Web – Primera Versión (pdf)
[...] This post was mentioned on Twitter by Daniel Ulczyk. Daniel Ulczyk said: #Accesibilidad Leyendo: Normativa de Accesibilidad y Usabilidad Web – Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires http://bit.ly/99quPz [...]