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Gamification: hacer de todo un juego

Hace unos meses, unos alumnos de Da Vinci me presentaron una idea para su proyecto final (ahora está online como Weat.com.ar) y surgió investigar sobre la teoría de los juegos y su imbricación con las redes sociales.

El objetivo sería empapar todo con un tinte lúdico (”ludo”, del griego “juego”), entiendo que para hacer la vida de todos un poco más feliz y para vender más, claro ;)

Hace unas semanas, Eduardo Mercovich me pasó este video vinculado con el tema: Fun is the Future: Mastering Gamification (por ahora está sólo en inglés) y me pareció interesantísimo.

Se los recomiendo.

Opinología versus diseño centrado en el usuario

En todos los proyectos en los que trabajé siempre hablé de la opinología vs. el diseño centrado en el usuario.

Siempre fue fácil decir: “es necesario hacer pruebas de usabilidad desde el principio”, porque las opiniones que escuchaba claramente no tenían en cuenta al usuario.

Es MUY distinta la mirada de las personas que hicieron pruebas de usabilidad de las personas que nunca las hicieron.

“¿Todavía no le vio la cara a Dios?” Diría mi querido Guillermo Ermel de Mercado Libre ;)

Pero en estos días, me pasó que por trabajar en un proyecto con gente sumamente capacitada, cometí el siniestro error de decir: “Vamos para adelante y cuando estemos seguros de lo que hicimos, recién ahí hacemos pruebas con usuarios”.

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La experiencia del usuario vs. el recuerdo de la experiencia

Hace un mes empecé a trabajar en una compañía que tiene como pilar ocuparse del “recuerdo” de las personas que compran un viaje.

La palabra “Recordar” está formada por “re” (de nuevo) y “cordis” (corazón) y  significa “volver a pasar por el corazón”.

Con respecto a este tema, Sergio Felperín - el arquitecto con el que tengo el privilegio de trabajar –  me recomendó el video de Daniel Kahneman: The riddle of experience vs. memory (El enigma de la experiencia frente a la memoria).

Daniel Kahneman - psicólogo y Premio Nobel de Economía – diferencia en la conferencia un “yo” que vive realmente las experiencias de “otro yo” que es el que recuerda esas experiencias vividas, y analiza cómo el final de las historias distorsiona y determina lo que el “segundo yo” memoriza.

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