Opinología versus diseño centrado en el usuario
En todos los proyectos en los que trabajé siempre hablé de la opinología vs. el diseño centrado en el usuario.
Siempre fue fácil decir: “es necesario hacer pruebas de usabilidad desde el principio”, porque las opiniones que escuchaba claramente no tenían en cuenta al usuario.
Es MUY distinta la mirada de las personas que hicieron pruebas de usabilidad de las personas que nunca las hicieron.
“¿Todavía no le vio la cara a Dios?” Diría mi querido Guillermo Ermel de Mercado Libre ;)
Pero en estos días, me pasó que por trabajar en un proyecto con gente sumamente capacitada, cometí el siniestro error de decir: “Vamos para adelante y cuando estemos seguros de lo que hicimos, recién ahí hacemos pruebas con usuarios”.
